POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Prolab Detailing France, en tant que responsable de traitement, attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire, simple et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet www.prolab-detailing.fr.

2. Identité du responsable de traitement

Prolab Detailing France
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 850 231 838 00028
Adresse : 85 Impasse du Rouvenoz, 74380 Cranves-Sales, France
Email : prolabfrance@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre
Naviguez sur notre site :
- Données de navigation (via les cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Établir des devis ou propositions commerciales
Gérer la relation client
Améliorer la navigation sur le site
Assurer la sécurité et la maintenance du site

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi de formulaires et l’utilisation de cookies non essentiels
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
Obligation légale : en cas de demande par une autorité publique ou judiciaire

6. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par Prolab Detailing France.
Elles ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site), agissant sous notre responsabilité et dans le respect de la confidentialité.

7. Durée de conservation

Données issues des formulaires : 12 mois à compter de la dernière interaction
Données de navigation (cookies) : selon les paramètres définis (voir politique de cookies)

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : (à compléter)
Adresse postale : Prolab Detailing France, 85 Impasse du Rouvenoz, 74380 Cranves-Sales

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies (à intégrer dans une page séparée ou une section dédiée).

11. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.